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Invista na segurança jurídica dos seus atendimentos ao paciente com os documentos que vão respaldar a sua prática clínica do início ao fim com documentos prontos e editáveis de acordo com a legislação vigente

Evite problemas e ofereça a segurança que a sua clínica e o seu paciente merecem

Cumpra o seu dever de informação ao paciente: A ausência dos documentos é uma violação ao Art. 6º do Código de defesa do consumidor e você pode ser condenado a pagar indenização ao paciente, 

Não seja refém do paciente: Sem um contrato você não poderá cobrar multas por desistência, evitar atrasos e remarcações e a não devolução do tratamento em casos de insatisfação com o resultado, o que pode gerar custos desnecessários.

O combinado não sai caro: Evite ser surpreendido com excessos que o paciente pode cometer contra a sua clínica pela ausência de informação prévia sobre as regras de funcionamento.

A cada ano aumenta a quantidade de processos contra clínicas de estética no Brasil e você não pode ficar desprotegido 

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Além dos documentos completos, você ganhará

01

Treinamento online com o passo a passo completo sobre como utilizar os documentos e atuar com segurança jurídica da consulta ao suporte pós-atendimento

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02

Manual de instruções digital com o passo a passo para você e a sua equipe utilizarem os documentos da forma correta

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03

Suporte para dúvidas via whatsapp

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04

Modelos completos,  editáveis e elaborados e
validados por equipe jurídica especializada em Estética

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+ de 100 profissionais com padrão ouro em segurança jurídica 

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Quais documentos estão inclusos? 

Ficha de anamnese 

Plano de tratamento e orçamento

Política pré-consulta

Contrato de prestação de serviços 

Termo de finalização e satisfação

Termo de autorização de uso de imagem

Termos de consentimento livre e esclarecido de cada técnica de acordo com cada especialidade

Termo de desistência e reembolso

Os documentos possuem todos os direitos autorais reservados com respaldo da lei 9.610/98. 

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Conheça os documentos

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Contém os questionamentos necessários para o profissional conhecer o estado do paciente e identificar as indicações e contraindicações para o procedimento o qual o paciente assume a veracidade das informações prestadas. 

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Contém as queixas do paciente e as indicações clínicas para cada região com orçamento total do que foi sugerido e do que foi aceito pelo paciente, evitando questionamentos futuros sobre resultados indesejados. 

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Contém as regras sobre o serviços, tais como: forma de pagamento, responsabilidades do profissional e paciente, desistência, abandono, remarcação, atrasos, multas etc. de acordo com as leis vigentes. 

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Contém todas as informações técnicas do procedimento que são obrigatórias, desde a finalidade da técnica até os riscos do paciente, reações adversas gerais e isoladas, complicações, orientações pós-procedimento, etc. 

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Dúvidas frequentes (FAQ)

Posso editar os documentos sempre que eu quiser?  
 

Sim, os arquivos são editáveis em word e você poderá incluir seus dados, logomarca no cabeçalho e as informações que quiser. 
 

Em quanto tempo eu recebo meus documentos? 
 

Os documentos são liberados na plataforma gradualmente no prazo de até 10 (dez) dias após a data da compra e ficam disponíveis para acesso por 01 (um) ano. 
 

Eles podem ser assinados por assinatura eletrônica? 
 

Sim, mediante o uso de aplicativos para a validação e autenticação da assinatura do usuário na modalidade simples e avançada (Docusign, Clicksign, Clinicorp, etc.) de acordo com a Lei 1.063/2020 e Medida provisória 2.200-2/2001. 
 

Por quanto tempo devo armazenar os documentos? 
 

Devem ser armazenados por no mínimo 05 (cinco) anos de acordo com o prazo que o paciente tem para ajuizar um processo contra a clínica em que os documentos podem ser utilizados como prova documental. 
 

Se eu não tiver esses documentos eu corro o risco de ter que indenizar o paciente? 
 

Sim, pois a ausência desses documentos violam o Art. 6º do Código de Defesa do Consumidor e mesmo que você não tenha cometido uma falha técnica, fica configurada a falha na prestação de serviços por negligência ao dever de informação. 
 

Qual é a diferença entre esses documentos e outros pacotes de modelos da internet? 
 

Na maioria dos casos, os packs de modelos da internet oferecem documentos incompletos, genéricos e sem segurança jurídica por não serem elaborados por Advogados especialistas. Nosso dossiê é completo, contendo todas as informações mais atuais sobre o entendimento dos tribunais e artigos científicos recentes sobre as técnicas, validados pela nossa experiência trabalhando diariamente com clínicas de estética com anos de atuação no mercado. 
 

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Ainda com dúvidas? 

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